Algemene, betaal- en leveringsvoorwaarden

Laatst gewijzigd: 21 juni 2019

 

ALGEMENE VOORWAARDEN

 Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Cursist/ Student/ Deelnemer: De natuurlijke persoon die is toegelaten tot een door Gave Mensen aangeboden opleidingstraject
  • Diensten: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die voortvloeien uit, dan wel direct verband houden met de opdracht, een en ander in de ruimste zin des woords.
  • Docent /Gastdocent: De door Opleidingsinstituut gecontracteerde natuurlijke of rechtspersoon.
  • Certificaat: Het door Gave Mensen verstrekte getuigschrift als bewijs dat de opleiding met goed gevolg is afgelegd.
  • Directeur:  Directeur Gave Mensen, en eindverantwoordelijke voor de opleidingen van Gave Mensen, het opleidings- en expertisecentrum voor hoogsensitiviteit, gevestigd te Wijchen.
  • Examinator: Degene die bij een examen de deelnemer beoordeelt op kennis, inzicht en vaardigheden.
  • Intake:  Een persoonlijk gesprek en advies over het al dan niet meedoen aan een opleiding georganiseerd door Gave Mensen. Indien door opleidingsinstituut of deelnemer een intakegesprek wordt gevraagd is een positief advies een randvoorwaarde om aan de opleiding te starten.
  • Internetsite: De internetsite van Gave Mensen: www.gavemensen.nl
  • Klacht: Een schriftelijk vastgelegde uiting waarin de klager aangeeft wat zijn of haar ongenoegen is.
  • Klager: Degene die een klacht indient en/of diens gemachtigde
  • Kwaliteitshandboek: De algemene regels en procedures die gelden voor alle Gave Mensen opleidingen.
  • Leerstof: De vaardigheden, kennis en manier van kijken die de deelnemer moet beheersen om aan de eindtermen van de opleiding te voldoen.
  • Medewerker: Iedereen die onder de verantwoordelijkheid van Gave Mensen werkzaamheden binnen en onder de vlag van Gave Mensen verricht.
  • Opleiding: Een samenhangend geheel van modules, die je stap voor stap meenemen naar het niveau van kennis, inzicht en vaardigheden die de eindtermen van de opleiding zijn.
  • Opleidingsinstituut: De natuurlijke of rechtspersoon namens wie de docent/gastdocent diensten op het gebied van coaching, training of aanverwante werkzaamheden aanbiedt onder toepassing van deze algemene voorwaarden.
  • Opleidingsovereenkomst: Elke afspraak tussen Opleidingsinstituut en deelnemer tot het deelnemen aan een opleidingstraject op het gebied van coaching, training of aanverwante werkzaamheden.
  • Overeenkomst: Elke afspraak tussen Gave Mensen en Docent/gastdocent tot het verlenen van diensten door Docent/ Gastdocent ten behoeve van Opleidingsinstituut.

 

Artikel 2: Toepasselijkheid van deze voorwaarden

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle prijsopgaven en overeenkomsten waarbij door docent/gastdocent in het kader van zijn beroep diensten worden aangeboden of geleverd.
  2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op iedere opleidingsovereenkomst waarbij voor de uitvoering door opleidingsinstituut derden worden betrokken.
  3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen opleidingsinstituut, docent/gastdocent dan wel deelnemer zijn overeengekomen.
  4. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van docent/gastdocent zijn niet van toepassing, tenzij opleidingsinstituut deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
  5. Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Opleidingsinstituut, docent/gastdocent en deelnemer treden alsdan in overleg om een nieuwe bepaling ter vervanging van de overeenstemming met het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
  6. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van het Opleidingsinstituut.

 

ALGEMENE BETALINGS- EN LEVERINGSVOORWAARDEN

Gave Mensen, gevestigd aan de Diemewei nummer 4041, 6605 XA te Wijchen, opleidingen verzorgend in ‘De Broedplaats’, Kraayenberg 8020 te Wijchen, biedt haar opleidingen en trainingen, hierna ook te noemen, de dienstverlening, aan onder de navolgende bepalingen en voorwaarden:

Artikel 1: Algemeen

Gave Mensen organiseert c.q. verstrekt hoogwaardige opleidingen; zij zal zich ten zeerste inspannen om het beoogde resultaat te verkrijgen, maar kan het resultaat van haar dienstverlening evenwel niet garanderen.

Artikel 2: Overeenkomst

Bij inzending van het ondertekende inschrijfformulier gaat men een overeenkomst met Gave Mensen aan voor de duur van de opleiding/training zoals vermeld in de opleidingsinformatie en verklaart men akkoord te zijn met de algemene voorwaarden zoals hier vermeld. Tevens is men gebonden tot betaling van het gehele cursusgeld van de opleiding/training ongeacht welke betalingsregeling wordt overeengekomen. De overeenkomst komt tot stand zodra het ondertekende inschrijfformulier Gave Mensen heeft bereikt en Gave Mensen de ontvangst daarvan middels een bevestigingsbrief heeft bevestigd. De overeenkomst eindigt bij het afronden van de opleiding/training met een certificaat/ bewijs van deelname of komt te vervallen bij uitschrijving (zie verder artikel 6).

Bij inzending van het ondertekende inschrijfformulier is men akkoord met eventuele uitstel van de opleiding indien er te weinig deelnemers zijn om doorgang te laten plaatsvinden.

Na inschrijving ontvangt de deelnemer een schriftelijke bevestiging en factuur. De factuur dient per bank en volledig voorafgaande aan de training aan te worden voldaan, tenzij door student voor betaling in termijnen is gekozen. In dat geval zal volgens de overeengekomen termijnen op het inschrijvingsformulier automatische afschrijving plaatsvinden.

Artikel 4: Bedenktijd

Gedurende 14 werkdagen na het sluiten van een overeenkomst op afstand heeft de deelnemer het recht de overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. Eventuele annulering door de deelnemer geschiedt uitsluitend schriftelijk.

Artikel 5: Annuleringsvoorwaarden en restitutie door opleidingsinstituut.

Opleidingsinstituut behoudt zich het recht voor een cursus wegens ziekte van de docent of gebrek aan het vereiste aantal inschrijvingen (minimaal 4) te annuleren of te verzetten naar een latere datum. Deelnemer zal in beginsel uiterlijk 1 (één) maand voor aanvang van de cursus over een dergelijke annulering bericht ontvangen. Eventueel reeds betaalde cursusgelden zullen binnen 14 dagen na bekendwording van annuleren worden gerestitueerd. Indien er onvoldoende deelnemers voor een cursus zijn, kan deelnemer beslissen toch deel te nemen aan de cursus tegen een hogere cursusprijs. Een en ander zal in overleg worden besproken.

Artikel 6: Vroegtijdige beëindiging

Annulering is niet mogelijk. De inschrijving is overdraagbaar naar een andere persoon.

Wel kan de opleiding door de student éénmaal worden verzet. Het verzoek tot verzetten dient schriftelijk te worden ingediend bij de administratie. De verzette lesdagen dienen het eerstvolgende moment dat de betreffende lesdagen weer worden aangeboden te worden gevolgd, tenzij anders afgesproken.

Alleen in geval van zwaarwegende persoonlijke of medische omstandigheden, dit uitsluitend ter beoordeling van Gave Mensen, kan de opleiding maximaal tot drie jaar uitgesteld worden. De betaling kan niet worden verzet en deze dient volgens de algemene betalingsvoorwaarden te worden betaald.

Artikel 7: Aanwezigheid

Gave Mensen verwacht 100% aanwezigheid. Indien de student om dringende redenen de lesdagen niet kan bijwonen dan dient hij/zij dit van tevoren aan te geven bij de docent. De student is zelf verantwoordelijk voor het inhalen van de lessen, dit gebeurt conform de procedure die vermeld staat in de studieopdrachten.

Alleen met instemming van de mentor is de minimale aanwezigheid van 87% toegestaan. Indien meer dan 15% van de lestijd verzuimd wordt, behoudt Gave Mensen het recht voor om desbetreffende persoon geen certificaat te geven. Er vindt ook geen restitutie van lesgeld plaats bij gemiste lesdagen. Het gehele lesjaar dient volledig te worden betaald.

Gave Mensen verplicht zich door deze overeenkomst de lessen te geven die in het lesrooster zijn vermeld. Met dien verstande dat bij ziekte of andere gewettigde afwezigheid van een docent zo spoedig mogelijk voor een vervangende docent wordt gezorgd of de data in overleg met deelnemers verzet zal worden. Erkende christelijke of nationale feestdagen, vakantie, force majeure en tussentijdse beëindiging door deelnemer anders dan in artikel 4 en 6 is vermeld, leveren geen vermindering op het cursusgeld op. Verzuim van de lessen geeft geen recht op gehele of gedeeltelijke terugbetaling van het opleidingsgeld.

Artikel 8: Betaling

De gefactureerde kosten van deelname dienen voor aanvang van de opleiding door Gave Mensen ontvangen te zijn. Indien betaling niet voor de datum van de dienstverlening is ontvangen, is Gave Mensen gerechtigd de deelnemer(s) de toegang tot trainingen c.q. de deelname aan de dienstverlening te weigeren, onverminderd de plicht van de student het verschuldigde bedrag alsnog aan Gave Mensen te voldoen, eventueel verhoogd met rente- en kostenvergoeding. Behalve wanneer de deelnemers zich pas op of na de eerste lesdag aanmeldt. In dit geval dient de deelnemer per ommegaande het lesgeld te betalen.

De buitengerechtelijke kosten komen ten laste van de nalatige partij. Tot de buitengerechtelijke kosten worden o.a. gerekend de incassokosten, ten bedrage van 15 % van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 49,50. Alle oninbare vorderingen worden door een deurwaarder geïnd.

Gave Mensen is gerechtigd het certificaat in te houden indien het verschuldigde bedrag niet is voldaan. In de studiegids van desbetreffende opleiding of training staat beschreven wat bij het cursusgeld is inbegrepen. Extra benodigde literatuur hoeft niet persé aangeschaft te worden. Verplichte literatuur kan via de bibliotheek van Gave Mensen afdoende ingezien worden.

Betaling van de opleiding kan middels ideal gekoppeld aan de factuur welke via email verzonden wordt. Deelnemers worden vriendelijk verzocht het bedrag van de factuur binnen 14 dagen te voldoen op bankrekening NL51ABNA0628547323 t.n.v. Gave Mensen onder vermelding van het factuurnummer.

Artikel 9: Auteursrecht en eigendomsrecht.

Het lesmateriaal van de cursus, workshop of opleiding waarvoor betaald is mag de deelnemer behouden, maar niet anders gebruiken dan voor persoonlijke studie. Het auteursrecht en het eigendomsrecht berusten bij het opleidingsinstituut.